オンラインカジノのはじめ方：
Ivan Montik インタビュー

私たちのプレイヤーに、どのように自身のオンラインカジノブランドを始められるか、その方法を説明して頂けますか？

もしプレイヤーにに段階的に説明をしたいのであれば、私達のウェブサイト、特に「How to Start」ページにおいて、カジノを始めるプロセスの非常に具体的な説明と、事前に必要な知識、そして私達が提供できる専門的支援を紹介していますので、ぜひご覧になって下さい。カジノを始めるには、法的な問題にどう対応するか、オンラインカジノソフトウェアの入手方法、予算編成、マーケティングまで、考慮すべき多くの問題があります。私達はその調査をお手伝いし、すべての手続きでクライアントをリードすることに積極的ですが、まず最初に私達がすることは、クライアントの持つ意図と可能性を徹底的に分析することからはじめます。私達が、一緒に仕事をするパートナーの選択に慎重であることは必然的な結果です。2種類のタイプのクライアントがカジノ運営で最も成功する可能性を持っています。1つ目は、オンラインゲームの経験はあまりないが、専門家を雇って投資する準備の整った豊富な予算を持つ、他の業界の投資家です。2つ目のタイプは、業界での経験を持ち、重要な取引先、およびマーケティングの専門知識を持ち、予算の運営方法をしっかりと理解している専門家自身です。

平均すると、カジノをはじめるのにいくら位費用がかかりますか？

費用は様々な要因によって異なります。カスタムデザイン、ゲームプロバイダーの数、サポートする通貨、ターゲット市場など、これらすべてが初期予算に影響を与えます。これらの予算は、SoftSwissが新規ブランドをゼロから立ち上げるために請求するセットアップ費用に含まれており、その額は約3.5万〜10万ユーロです。さらに、チーム人員の採用、マーケティング、プロモーションにも一定の予算が必要です。これは、クライアントの戦略や経験によっても大きく変わります。私達はすぐに使える製品を提供している訳ではありませんが、個性的で上品なブランドを立ち上げることを目的とした、非常に個別化されたアプローチを各クライアントに対して行っています。

新しいカジノを開設した場合、一般的に収支が合うようになるまでどの位時間がかかりますか？

それは、あなたの持っているオンラインゲームビジネスに対する知識、市場に対する専門知識、またあなたが持っているビジネスコネクションによって変わってきます。どの業界でもそうですが、コネクションは非常に重要で、新規ブランドの押し出すに役立ちます。 オンラインカジノ開設後、すぐにカジノへ引きつけることのできるプレイヤーを持ったマーケティングチャンネルがある場合、3〜5ヶ月という短時間でもカジノ運営の収支が合う可能性があります。もう1つのケースは、ゼロからマーケティング戦略を構築し、主にアフィリエイトサポートに焦点を当てているブランドです。この場合、損益分岐点に達するためには、おそらく1年以上かかるでしょう。

多くのカジノが倒産していることは周知の事実ですが、カジノを成功させる鍵は何でしょう？

最も重要なことは、あなた自身の経済的体力と現実的な管理技術です。プロモーションとプロのチームに対する安定した予算供給は、収益性の高いブランドを構築・維持して成功するチャンスを大きくします。しかし十分な予算があっても、効率的なカジノの管理なしでは倒産の可能性を免れません。プレイヤーの心理・行動に関する知識はとても重要です。新規顧客を引き付け、既存の顧客を維持し、常に新しいゲーム体験を提供し、スマートボーナスを提供すること。これらすべてがプレイヤーのデータベースを拡大するのに役立ち、カジノの競争力を高めます。それに加えて、最高水準のサポートサービスは重要です。今日では、24時間365日の最高品質のサポートを設けずに業界のトップを維持するのは難しいです。

新規カジノ開設の全行程において、SoftSwissはどんなサポートを提供しているのですか？ SoftSwissのカジノサービスについて教えてください。

私達は自身をオンラインカジノ開設のワン・ストップ・サービス（ひとつの場所でさまざまなサービスが受けられる環境、場所）と考えていて、新規オンラインカジノの船出に必要な、事実上すべての行程をサポートしています。クライアントと密に協力し、彼らのビジョンを最優先事項として、ブランディングとデザイン、ウェブサイトの作成、さまざまなゲームプロバイダーとペイメントゲートウェイの統合を行います。プレイヤーとのより良い交流を構築するサービスも提供しています。リーガルサポートは、私達がクライアントに提供するサービスのもう1つの大きな部分です。ただ、既に踏みならされた道/方法を使いクライアントの時間と事務処理を節約します。

支払い処理と財務報告についても同じです。これらの複雑な作業は私達の専門家チームによって引き継がれ、顧客、つまりカジノ運営者がカジノ財政の完全なビジョンを得てすべての取引を簡単にたどることができるよう、最も透明で明確な方法によって組織されます。特にセキュリティの問題には細心の注意を払っており、社内で開発された独自最先端テクノロジーを使って、不正防止およびAML（マネーローンダリング対策）に多くの注意を払っています。またカジノ運営のサポートを完全にするために、SoftSwissはVIPプレイヤーのサポートを含む24時間365日の顧客サポート、およびプレイヤーの保持・提携に関わるサービスを提供します。

アフィリエイトサイトとして、NewCasinos.jpではサイトのカジノリストを作成する前に、各カジノに有効なライセンスがあるかどうかを常に最初に確認しています。もし新規オンラインカジノを開設したいクライアントがいる場合、どのようにライセンス取得をサポートしているのですか？

カジノ運営者が自身のゲームライセンスを取得したい場合、相談に乗ることはできますが、その後のライセンス取得にかかる作業の大部分はクライアント側で行われます。そうは言っても、私はWhite Labelサービスから始めることをより早く効果的な解決策としておすすめします。White Labelサービスは私達の側で法的対応、ライセンス申請、および財政に関する基盤を提供することを意味し、カジノ運営者が多くの時間と事務処理を節約することができます。法律当局とのやり取りや、新会社・オフィスでの予算管理、大量の書類提出、ライセンスが付与されるまでの数カ月間に及ぶ待ち時間は、特に市場参入のタイミングが非常に重要な場合、好ましいことではありません。たとえば、マルタのゲームライセンスを取得し、ゲームプロバイダーや支払いシステムと契約を結び、必要な銀行口座を開設するために、オペレーターは1年以上かかることもあり得ます。当社のWhite Labelサービスは、製品化までの時間を短縮し、マーケティングなどの他の重要な問題に集中できるよう、時間と費用を節約するための優れたソリューションです。

White Labelについて言及されましたが、White Labelソリューションとはどういう意味ですか？

すでにお話ししたように、SoftSwissはソフトウェアを提供するだけでなく、法的・財務的基盤を網羅し、あらゆる分野のカジノ運営を1つの屋根の下にまとめる広範なサービスを提供しています。私たちは、1) ブランドの迅速な立ち上げの促進、2) 完全な支払い処理を含む日々の運営、3) 改善の可能性について検討する業界の専門知識・経験・コネクション、これらを提供する真のパートナーになります。ボーナスポリシー、クライアントサービス、プレイヤー管理などを含み、White Labelは新規カジノオペレーターの運営作業を楽にするために存在していることを意味します。 SoftSwiss White Labelの下でのカジノの成功率は非常に高いのに対し、独自ライセンス・独自基盤を選択したブランドは、実際稼働する前に潰れてしまうこともあります。

これまでに新規開設したカジノはいくつありますか？。

過去6年間で、私たちは100以上のカジノを立ち上げました。このリストの50以上が現在市場に出回っており、約20のブランドが業界で主導的な地位を占めています。

サービスの一部として、どのようなゲームをどれだけ提供していますか？ またどのプロバイダーの製品を使用していますか？

当社のポートフォリオでは、現在35を超えるプロバイダーから4,000のゲームを提供しています。スロットゲームやライブゲームから、さまざまな娯楽、宝くじ、ビンゴ、あらゆる種類のルーレットやカードゲームなど、その範囲は非常に印象的です。エキサイティングなボーナスは、プレイヤーが頻繁にカジノに戻ってプレイを維持するためにも重要です。非常に好みにうるさいカジノクライアントでも、当社のパートナープロジェクトのいずれかで十分に楽しめると言っても過言ではありません。

eSportsのベッティングソリューションも提供されていますが、それについてもっと教えていただけますか？

私たち自身のeSportsソリューションは進行中です。 これはeスポーツと伝統的なスポーツベットの両方を網羅します。立ち上げは2019年末に予定されていますので、もうすぐです。今のところ、私達のプラットホームに統合され運用準備ができているeスポーツをカバーするためにパートナーソリューションを使用しています。

各オンラインカジノからはSoftSwissについて素晴らしいフィードバックをもらっています。SoftSwissが他のライバル企業から際立っている理由は何ですか？

私達はテクノロジーソリューションの最高水準を第一に考えます。SoftSwissは、オンラインカジノの世界にある種の新鮮なノウハウを導入した先駆者となり、業界全体を新しいレベルに引き上げました。例えば、2013年にはBitcoinを使ったプレイを紹介した最初の企業でした。スロットやルーレットなど、従来のゲームを使用している他のオンラインカジノでは、これまで暗号通貨を使用できませんでした。誰もがクレジットカードや電子決済システムを備えたアカウントを持っているわけではないので、かつてオンラインカジノは多くの潜在的プレイヤーにとってアクセス不可能なものでした。私達はそのような人々のために、素早く簡単な支払い方法であるBitcoinによってオンラインゲームの世界を切り開きました。SoftSwissプラットフォームが提供する即時払い、セキュリティ、暗号通貨取引の透明性は、大手オンラインカジノプロバイダーの評判を高めるのに役立ちました。私たちはそれを誇りにしており、パートナーやプレイヤーとの積極的な関係を維持するために多くのエネルギーを注いでいます。

セントラライズ（中央集中型）ジャックポットにリンクされているゲームはどう機能するのか、私たちのプレイヤーに説明していただけますか？ またこの機能はカジノにとって、どういう意味があるのでしょう？

セントラライズ・ジャックポットは、特定プロバイダーのあるゲームが複数の異なるカジノに存在する場合のプログレッシブ・ジャックポットの一種であり、このジャックポットはそのゲームの存在する全てのカジノから累積されます。これはワイドエリア・プログレッシブとも呼ばれ、その賞金額は単独のジャックポットよりもはるかに大きくなります。このようなジャックポットを獲得できるかは運の問題でもあり、ワンクリックで大富豪になることも可能ですが、もちろんそれが起こる確率はかなりまれです。ローカル、または単独のジャックポットでははるかに頻繁に勝つことができますが、賞金額は少ないです。しかし私たちはWhite Labelの下、多くのブランドを運営しているので、私たちのローカル・ジャックポットは他カジノに比べて高く、プレイヤーはSoftSwiss White Labelカジノのプレイに良い見通しを持つことが出来ます。 結局、ジャックポットをヒットすること以上に満足をもたらすものは何もありません。

オンラインのソフトウェアプロバイダーは、カジノ運営を維持するための現金残高準備金を要求していますか？またその理由は何ですか？  

White Labelソリューションプロバイダーとして、私達は立ち上げ直後にオペレーターからの予備預金、またはいわゆるバンクロールを要求します。私達の目的は、運営の初期段階であってもカジノがプレイヤーに多額の勝利をもたらした場合にプレイヤーへのペイアウトを確実に実行することです。また、プレイヤーの入金に対する一定割合のレベルで、常にバンクロールを維持するようにお願いしています。例えば、カジノでの毎月の入金が10万ユーロある場合、カジノ口座にはさらに2万5,000ユーロのバンクロールを要求します。

あなたは業界の専門家なので、業界に関するいくつかの質問をしたいと思います。BitCoinカジノの未来をどうお考えですか？

今日、Bitcoinや他の暗号通貨は、もはや支払い手段としてユニークなものではありません。それらの際立った利点とユーザー間での非常な人気にもかかわらず、多くの規制当局は依然としてその管轄下のカジノ運営者に暗号通貨を受け入れることを禁じています。それはおそらく、非常に保守的な見解と、技術的な理解の欠如の結果です。残念なことに、それは、プレイヤーと運営者の両方に提供される高い安全性とセキュリティという、Bitcoinがオンラインゲームにもたらす主な利点を無視することになります。もし私個人に十分な権限があれば、すべての管轄区域で認識される単一のカジノ暗号通貨を導入し、すべての送金と顧客データの安全な保管を保証するための、ブロックチェーンノードを使用します。これこそ本当の打開策であり、業界全体が利益を得ることができるでしょう。

ギャンブル業界の将来にどのような見解をお持ちですか？

未来は技術革新あるため、私はオンラインエンターテインメントの境界を広げる新しい最高級ゲームプロジェクトの想像を目にしたいと思っています。私の最大の願いは、規制当局がその主導権を打ち消し、オンラインエンターテインメントの発展に重荷になるような不当な要件を導入して業界のオーガニックな発展を妨げないことです。たとえば、ボーナスの禁止はオペレーターにクールな特典を提供する機会を制限します。私は何も規制に反対しているのではありません。誰もが税金を払い、よく考え抜かれた規則に従うのはクールですが、これらの規則が業界に関するごく限られた知識と理解だけによって規制当局に制定された場合、何の利益ももたらしません。私は賢明な法律に向けた、いくつかの前向きな取り組みを見たいと思っています。

eスポーツベットは次のゲームチェンジャーでしょうか？

ターゲットオーディエンスが拡大するにつれて、スポーツ賭博事業者には確実に新しい展望が開かれるでしょう。それはもはや伝統的なスポーツアマチュアに限定されるものではなく、あらゆるタイプのコンピュータゲームを楽しむ人々も含まれます。eスポーツはゲームチェンジャーではないかもしれませんが、確かに大きなトレンドです。

情報技術分野の起業家、SoftSwiss創設者、Bitcoinオンラインカジノソリューションの先駆者であり、暗号通貨の最強の支持者、現在ITおよびiGamingで多数のプロジェクトを成功させています。経済・経営学の経歴を持ち、ジャーナリズムの実績を持つ彼は、カスタムソフトウェア開発会社を設立し、さらにMerkeleonブランドのオンラインオークションソフトウェアとSoftSwissブランドのオンラインカジノプラットフォームの2つの製品を立ち上げました。Ivanの熟練した経営の下、同社はiGaming業界でトップの地位を築き、オンラインカジノ事業者向けのターンキーホ＆ワイトラベルソリューションのリーディングプロバイダーとなりました。ブロックチェーンと暗号通貨に関する深い知識を持つIvanは、オンラインカジノソフトウェアにその技術を実装することに成功し、彼の会社をビットコインゲーム分野におけるパイオニアとして導きました。

マガジン 第4号 記事一覧

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