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責任あるゲーミング

責任あるゲーミングは、ゲーム及びギャンブルオペレーター、ソフトウェアサプライヤー、関連するサービスプロバイダーが、ゲームやギャンブルの悪影響からプレイヤーを保護し、公正で安全なゲーム体験の提供と、提供する製品が最高水準を維持する必要がある、という考え方です。現在、ギャンブルおよびゲーミング関連法の大部分で、オペレーターにランドやオンラインギャンブルのサービスが、責任ある方法で提供されることを保証するよう要求しています。責任あるゲームは、弱い立場にいる顧客の保護、未成年のギャンブル防止、不正および犯罪行為に対する対策、情報プライバシーの確保、迅速かつ正確な顧客への支払い保証、公正なゲーム体験の提供、倫理的かつ責任あるマーケティングの維持、顧客満足へのコミットメントなどの幅広い分野をカバーし、安全・安心で信頼できる動作環境を確保します。 オペレーターとは、ランドベースのギャンブルオペレーター(カジノ、賭博店など)とオンラインまたはリモートオペレーターの両方を指します。

 

弱い立場にあるギャンブラーの保護

未成年のギャンブル防止

ギャンブルの犯罪行為に対する安全対策

責任あるゲーミングの最も重要な分野の1つは、弱い立場にあるプレイヤーの保護に関するものです。一部のプレイヤーはカジノゲームやスポーツベットなどに夢中になり過ぎて多額のお金を費やし、日常生活にまで多大な影響を与えます。 未成年者のゲーミング防止は、責任あるギャンブルの中でも最も重要な要素の1つです。法定年齢(18歳または21歳)に達していない人物がリアルマネーでギャンブルすることは許可されていないことを強調する必要があります。 ギャンブルサイトは、eコマースや金融取引を扱う他のサイトと同様に、オンラインで活動する犯罪者や組織の影響を受ける可能性があります。そういった犯罪では、顧客の個人情報や財務情報を取得することが目的とされ、サイトの脆弱性をねらった悪質なソフトウェアが使用されます。

オンラインカジノの情報プライバシー

オンラインカジノでのネット決済保護

安全なオンラインカジノ環境の作成

オンラインカジノオペレーターは、顧客の個人情報をどのように保護しているのでしょうか?オンラインカジノにおける情報プライバシーとは、違法なオンライン犯罪による攻撃が原因となる不正アクセスから、プレイヤーの個人情報を保護する必要性を意味します。 スポーツイベントやカジノゲームでのベットを提供するオペレーターは、プレイヤーが個人情報や財務情報を保護する信頼性の高いソフトウェアプラットフォームにアクセスする必要があるることを確認する必要があります。 安全なギャンブルをプレイヤーに保証する最も重要な原則の1つとして、オペレーターは安全なオンライン環境の枠組みを作るシステムを有していなければなりません。

 

責任あるギャンブルの実践

 

iGaming業界で事業を行うすべての関係会社が、倫理的なギャンブル活動を促進する責任があることを認識していおり、オンラインゲームのソフトウェアは、顧客がギャンブル活動を通したリラクゼーションを目的としていることを理解しています。

 

    1. ギャンブルは楽しいものであるはずです。オンラインギャンブルサイトには、多様なスポーツブックやオンラインカジノがあります。
    2. オンラインゲームを、簡単にお金を稼ぐ方法として考えるべきではありません。
    3. プレイヤーは、懐に余裕のないときまで賭け事をするべきではありません。多くの損失を避けるために、オンラインサイトが一定期間に賭けられる最大金額を自分で設定できるシステムがあるかを確認してください。
    4. オンラインでどれだけ時間を費やすのかを確認して、自主的に制限しましょう。あなたがオンラインゲームで費やす時間はどれくらいでしょう?あなたが毎日数時間以上をオンラインゲームに費やしているなら、おそらくこの活動をしばらくお休みするタイミングでしょう。
    5. オンラインでの勝敗チェックして制限します。ほとんどのギャンブル活動にはランダムな要素が含まれているため、プレイヤーは勝敗の各頻度を確認する必要があります。頻繁に負けていることに気づいた場合、ギャンブル活動自体が本当に自分に向いているかを検証する必要があります。ギャンブルから距離をおく時だと判断したならば、プレイヤーは「自己排除」オプションを使用して、一定期間(6か月、1年、2年など)自分のアカウントを自主的に閉鎖できます。

 

責任あるギャンブルに取り組む組織・団体

 

GamCare

おそらく、イギリスで最大かつ最も有名な責任あるギャンブルに取り組む組織です。問題のあるギャンブル活動の予防と治療のためのサポート、情報、アドバイス、無料カウンセリングを提供しています。GameCareは今までに無数の人々が依存症を乗り越え、生活の質を改善するのを助けてきました。

 

GambleAware

この組織はイギリスを拠点とし、責任あるギャンブルを促進・奨励するための費用を惜しまない点が、GamCareの姿勢と非常によく似ています。GambleAwareは、ギャンブル依存になりやすい傾向のある人々、または現在そのために苦しんでいる人々にカウンセリング、情報や援助の提供、およびサポートを提供しています。

 

Responsible Gambling Trust

Responsible Gambling Trustは「ギャンブル関連の被害を最小限に抑える」ことに特化した慈善団体です。この団体は、全てギャンブル業界からの寄付によって運営されています。この寄付をギャンブル活動への教育、予防、治療に使用し、ギャンブル関連の問題に対する一般社会の理解を広げる活動を行っています。

 

Gamblers Anonymous

Gamblers Anonymousは、ギャンブル依存の問題を抱えている、またはかつて抱えていた人々による団体です。知識、経験、思いやりを通してお互いをサポートしあい、ギャンブラー自身の立場に立つ事で問題に対処します。ギャンブラー・アノニマスの会費は無料です。参加するための唯一の条件は、強迫的なギャンブルをやめるギャンブラー自身の意欲です。

 

Gambling Therapy

このウェブサイトは、イギリス国外に居住する人々を対象としています。Gambling Therapyは無料のオンラインサービスで、ギャンブルで問題を抱え苦しむ人々に支援、サポート、アドバイスを提供しています。また、問題のあるギャンブラーを支援するソフトウェアプログラム「GamBlock」という製品を開発しました。それ以外にも、彼らは回復・サポートグループの組織と、そのコーチ、サポートワーカーに対する訓練も行い、十分な経験のもとで確実に問題のサポートが行えるようにしています。

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